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Servicios / Nº 004

Soluciones en redes sociales

Lo que el soporte oficial no resuelve.

Manifiesto

Las redes sociales son la fachada digital de la mayoría de las personas hoy. Cuando algo se rompe ahí — perdés acceso, te suplantan, te difaman, te hackean — el impacto es inmediato y, muchas veces, irreversible si no se actúa rápido.

Resolvemos problemas en plataformas sociales que el soporte oficial no resuelve. Conocemos cómo operan Instagram, WhatsApp, Facebook, TikTok, X y LinkedIn — y los caminos formales y técnicos para devolverte el control.

Cada caso lo trata un especialista con experiencia en este tipo de situaciones. La velocidad importa — y también la prevención: muchos problemas pueden evitarse antes de que ocurran.

Nº 004 / Qué resolvemos · Cuatro problemáticas
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Cuentas bloqueadas

Cuando la plataforma te dejó afuera.

Cuentas suspendidas, restringidas o deshabilitadas por los propios sistemas de la plataforma. Trabajamos las vías formales de cada plataforma para recuperar el acceso a cuentas de tu titularidad — en Instagram, WhatsApp, Facebook, TikTok, X y LinkedIn.

  • Bloqueos y suspensiones
  • Restricciones de uso
  • Verificación y apelaciones
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Suplantación de identidad

Cuando otro dice ser vos.

Perfiles falsos usando tu nombre, tu foto o tu marca. Documentamos la suplantación y gestionamos su denuncia y baja por las vías formales de cada plataforma.

  • Perfiles falsos
  • Cuentas espejo
  • Suplantación de marca
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Limpieza de exposición

Lo que está, pero no debería estar.

Contenido difamatorio, doxxeo, fotos filtradas, posteos hostiles de terceros. Trabajamos en su retirada y en bloquear su difusión — antes de que escale.

  • Doxxeo y filtración de datos
  • Contenido difamatorio
  • Material privado expuesto
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Casos a medida

Cuando los formularios no alcanzan.

Hay situaciones que el soporte de una plataforma nunca resuelve. Para casos delicados ofrecemos un abordaje a medida, con un plan claro y trato confidencial.

  • Situaciones especiales
  • Consulta privada
  • Resolución a medida
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Cómo trabajamos

El proceso, en cuatro tiempos

— 00antes de actuar
Diagnóstico del caso
Antes de actuar, escuchamos. Qué pasó, qué cuentas están afectadas, qué urge y qué puede esperar. La acción precipitada en redes sociales suele empeorar el problema — el diagnóstico define todo lo que sigue.
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Plan
Cada caso tiene un plan concreto: qué caminos vamos a usar, en qué orden, qué evidencia necesitamos. Mezclamos vías formales y técnicas según corresponda.
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Resolución
Ejecutamos. Recuperación de cuentas, denuncias formales y gestión de baja de contenido o perfiles fraudulentos — según lo que el caso pida. Nosotros operamos, vos seguís con tu vida.
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Aseguramiento
Una vez resuelto, blindamos. Verificación de dos pasos, alertas, contactos de recuperación, revisión de sesiones activas. Para que no vuelva a pasar.
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Acompañamiento
Quedamos como referencia. Si pasa algo, escribinos. No cobramos consultas posteriores ni dejamos de responder cuando ya estás 'cerrado'.

¿Hay algo que resolver?

Una consulta inicial sin costo. Contanos qué pasó — y te decimos si podemos ayudarte, cuánto tiempo lleva y qué tipo de resolución esperar. La velocidad es clave en este tipo de casos.